Sist oppdatert: 11.08.2025

1. Om disse vilkårene
   Disse salgs- og kjøpsbetingelsene forklarer hvilke regler som gjelder når du kjøper coachingtjenester, kurs eller retreats fra Intuitive Impacts AS. Vilkårene gjelder for alle kjøp som skjer via vårt nettsted, per e-post eller gjennom direkte avtale med oss, med mindre annet er skriftlig avtalt. Betingelsene er utformet i samsvar med gjeldende norsk lov for å sikre både kjøper og tilbyders rettigheter. 
2. Hva vi tilbyr
   Vi leverer coaching, kurs og retreats som kan foregå fysisk eller digitalt. Innhold, sted, tidspunkt og pris fremgår av beskrivelsen for den aktuelle tjenesten ved kjøpstidspunktet.

3. Pris og betaling

   • Alle priser er i norske kroner (NOK) og vises med/uten merverdiavgift, som opplyst i bestillingen.
     
     
   • Betaling skjer via de betalingsløsninger som oppgis ved kjøp, for eksempel kortbetaling, faktura eller Klarna.
     
     
   • Betaling med Klarna:
     
     
   • Ved kjøp av retreats utenlands kreves et depositum tilsvarende prisen for flybilletten, som betales ved bestilling. Denne summen er dynamisk og blir opplyst om under hvert retreatprogram. Depositumet er ikke refunderbart.
     
     
   • Dersom du ønsker å betale resten av beløpet med Klarna, kan vi først sende ut betalingskravet tidligst 28 dager før retreatet starter.
     
     
   • For retreats og kurs kan det kreves delbetaling etter fastsatte frister.
     
     
   • Manglende betaling kan føre til at bestillingen annulleres.
     

4. Bekreftelse av bestilling
   En bestilling er bindende når vi har sendt deg en ordrebekreftelse. Les gjennom bekreftelsen nøye og ta kontakt umiddelbart dersom noe er feil.
5. Angrerett

• For forbrukere gjelder angrerettloven: 14 dagers angrerett fra dagen etter du mottar bekreftelsen.
  
  
• Angreretten kan bortfalle dersom tjenesten starter før angrefristen er over, og du uttrykkelig samtykker til det.
  
  
• For arrangementer som omfattes av unntak (for eksempel visse reise- og overnattingstjenester), kan angreretten være begrenset i henhold til lov.
  
  

6. Avbestilling og endring

• Coaching: Avbestill senest 24 timer før avtalt tid for å unngå gebyr. Ved senere avbestilling kan hele beløpet bli belastet.
  
  
• Retreats/kurs: Avbestillingsregler oppgis i bestillingsbekreftelsen. Normalt gjelder redusert refusjon nær oppstart og ingen refusjon etter en viss dato. Se mer informasjon under hvert enkelt retreat.
  
  
• Det kan tilbys ombooking eller overføring av plass til en annen deltaker dersom det lar seg gjøre.
  
  

7. Endringer fra vår side
   Vi kan måtte endre tidspunkt, sted eller innhold ved uforutsette hendelser. Dersom endringen er vesentlig, kan du velge å få full refusjon eller delta på et alternativt opplegg.
8. Viktig om ansvar

• Coaching og retreats er ikke medisinsk behandling. Deltakelse skjer på eget ansvar.
  
  
• Vi anbefaler at du opplyser om relevant helseinformasjon som kan ha betydning for deltakelse.
  
  
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, men vi følger norsk lov om erstatningsansvar ved feil eller forsømmelser.
  
  

9. Force majeure
   Ved hendelser utenfor vår kontroll (f.eks. ekstremvær, myndighetsrestriksjoner) kan vi endre eller avlyse arrangementer uten erstatningsansvar. Vi vil alltid forsøke å tilby alternativer eller refusjon der det er mulig.
10. Personvern
    Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og GDPR. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
11. Markedsføring
    Vi sender deg kun markedsføring dersom du har gitt samtykke. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.
12. Opphavsrett
    Alt kurs- og retreatmateriell er beskyttet av opphavsrett og kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

13. Reklamasjon og tvisteløsning

    • Ta kontakt med oss så snart som mulig ved feil eller mangler.
      
      
    • Dersom vi ikke blir enige, kan du som forbruker kontakte Forbrukerrådet.
      
      
    • Tvister avgjøres etter norsk lov, med verneting der du som forbruker bor.  
    14.   Kontaktinformasjon
        Intuitive Impacts AS
        Org.nr.: 935861314 

    Adresse: Hans Nysoms vei 1, 3085 HOLMESTRAND
    E-post: [email protected]

    Telefon: 913 10 545